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陶器製品は金属製品などと違い、落下、衝撃などで破損することもございます。せっかく購入を頂いた製品ですので気兼ねなくお使い頂きたく、ご購入（またはプレゼントを頂いた）日から3年間、落下による破損もふくめて1度目は無償交換を、2回目以降は特別価格にて商品交換を承ります。 対象商品 Tps-140ネクタイピン Tps-141カフス Kts-012タイピンカフスセット 交換に必要なもの ①破損した商品（ネクタイピンなどは土台も合わせて） ②購入時に商品が入っていた外箱 ③補償書 上記が揃わない場合は保証は致しかねます。 ご購入時、またはプレゼントを頂いた際に、補償書に必要事項を記入のうえ、外箱ともに保管ください。 交換にかかる費用 〇送料 お客様よりの返送、当店からの発送はいずれもお客様のご負担とさせて頂きます。 ご返送時は最寄りの郵便局やコンビニ等より元払いにてご返送ください。 当店よりの出荷に際しましては、代金引換にてその他の手数料と合わせ、送料660円をご負担いただきます。 〇名入れ費用 名入れ刻印が入った製品で、再度刻印をご希望の場合は名入れ費用550円を頂戴いたします。 〇2回目以降の交換手数料 商品ごとに異なります。 ・Tps-140ネクタイピン 1,500円 ・Tps-141カフス 片方のみ：1,250円 ペア2,500円 ・Kts-012タイピンカフスセット タイピン：1,500円 カフス片方1,250円 お支払方法 お支払方法は、代金引換となります。 上記の送料、加工費用等を合算し、代金引換にてお支払いをお願いいたします。 （お支払い例① Tps-140ネクタイピン 初回の交換、名入れ加工あり） 商品交換0円＋名入れ加工費550円＋送料660円＝1210円 （お支払い例② Tps-140ネクタイピン 2回目の交換、名入れ加工なし） 商品交換1,500円＋送料660円＝2,160円 交換の依頼 破損した製品をご購入時の箱に入れ、補償書と合わせて下記の送付先まで郵送をお願いいたします。 [送付先] 〒598-0003 大阪府泉佐野市俵屋３３２－４ サイバール株式会社タバラット事業部 製品交換窓口 宛 ※お客様へご返送の際は、送付頂いた際の外箱や緩衝材等を使用させて頂きます。 ※追跡番号のない郵送による商品不着に関しては当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。 [お問い合わせ先] TEL：072-425-9014 お問い合わせフォームはこちら ご不明な点は気軽にお問合せください。 製品の交換日時について ・破損製品弊社へ到着後、通常５－14営業日前後で新しい製品を発送いたします。 ・製品の在庫状況によっては発送にお時間を頂く場合がございます。 注意・免責事項 補償対象外 ・補償書は日本国内においてのみ対象となります。国外からのお問い合わせについては対応致しかねます。 ・商品の識別が不可の場合 ・交換に必要な3点が不足している場合 ・フリマアプリや転売店舗等、タバラットが直営する店舗（公式ストア、楽天店、amazon店等）以外で購入をされた場合 免責事項 ・都合により、やむを得ず本サービスを取止める場合があります。 ・商品の廃盤・廃カラー等により在庫がない場合は、同等品または他のネクタイピンとの交換とさせて頂きます。 （初期不良をのぞき、ご返金の対応は致しかねます。） |
